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售前服務(wù)

勘察現(xiàn)場：技術(shù)人員到客戶場地進行測量分析。

技術(shù)設(shè)計：工程師根據(jù)客戶需求以及現(xiàn)有信息提供方案。

前期規(guī)劃：售前經(jīng)理根據(jù)客戶要求，進行各方面的配套規(guī)劃。

售中服務(wù)

合作保障：簽訂正規(guī)合同，保障雙方的合作愉快。

安裝調(diào)試：技術(shù)人員上門安裝調(diào)試。

用戶培訓(xùn)：線上或上門對客戶進行設(shè)備操作培訓(xùn)，包教包會。

售后服務(wù)

定期回訪：每三個月回訪一次及時解決客戶在使用或者維護方面的問題。

線上報修：售后團隊，線上視頻指導(dǎo)，2小時內(nèi)解決故障，或48小時內(nèi)上門提供服務(wù)（偏遠地區(qū)時長待定）

終身維護

設(shè)備終身提供售后服務(wù)及零部件等。

行業(yè)資訊/公司動態(tài)

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